測繪儀器維修工作流程
測繪儀器維修工作流程
(正常流程)
1。客戶信息咨詢與交流;
2.客戶向公司發(fā)送快遞、物流或快遞;
3.儀器檢測和故障判斷;
4.與客戶確認產(chǎn)品故障,報價并發(fā)回;
5.客戶付款和開具發(fā)票;
6.將訂單移交給維修部負責(zé)人并記錄;
7.維修部門進行維修工作;
8.維修部進行重復(fù)測試、清潔、維護、重新通電、檢查確認和現(xiàn)場綜合測試;
9.與客戶確認維修完成,對同一故障提供六個月保修服務(wù),并做好郵寄工作。
(快速過程)
1??蛻羲腿バ蘩?;
2.登記;
3.儀器檢驗報價;
4.客戶確認付款和開票事宜;
5.維修部的維修調(diào)整、綜合調(diào)試和現(xiàn)場綜合測試;
6.與客戶確認維修已完成,且相同故障的保修期為六個月。