測繪儀器故障維修服務流程及保障措施

一、維修服務流程

用戶送修：客戶將出現(xiàn)故障的測繪儀器送至萊佳德科技或聯(lián)系我們安排上門取件。

保修期檢查：我們首先檢查儀器是否在保修期內(nèi)，以確定維修服務的費用。

填寫用戶記錄：詳細記錄用戶信息及儀器故障情況，為后續(xù)維修提供準確依據(jù)。

貼標簽：為送修的儀器貼上維修標簽，便于跟蹤維修進度。

故障判斷：專業(yè)技術人員對儀器進行全面檢測，準確判斷故障原因。

維修處理：

若儀器在保修期內(nèi)，直接進行維修，不收取任何費用。

若儀器已過保修期，我們會通知用戶維修費用，待用戶同意后進行維修。

檢查測試：維修完成后，進行室內(nèi)外全面檢查測試，確保儀器性能恢復正常。

通知用戶：維修合格后，及時通知用戶取機或安排發(fā)貨。

二、公司概況與服務承諾

萊佳德科技是一家專注于測繪儀器銷售、專業(yè)測繪和儀器維修的測繪技術企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術支持。我們承諾：

設備驗收：

用戶提貨時當場驗收，或由我司安排送貨上門并共同清點。

驗收過程中發(fā)現(xiàn)貨物缺失或損壞，由我司負責補齊或更換。

可根據(jù)用戶要求送檢定機構進行產(chǎn)品性能檢測，費用由用戶承擔。

用戶培訓：

我司負責安排專業(yè)技術人員進行用戶培訓，培訓地點可根據(jù)用戶需求確定。

如需遠距離現(xiàn)場培訓，用戶需承擔相應費用。

跟蹤服務：

隨時征求用戶意見，接受批評和建議，發(fā)送測繪產(chǎn)品新動態(tài)。

用戶積累一定使用經(jīng)驗后，可安排回訪，討論和解答深層次技術問題。

軟件與硬件維護：

在設備生命周期內(nèi)，用戶有權維護、升級和更新系統(tǒng)軟件和應用軟件。

嚴格按照制造商規(guī)定執(zhí)行保修期，保修期內(nèi)享受免費維護服務。

保修期滿后，設備享受終身維護，更換配件費用由用戶承擔；因事故或用戶自行拆卸造成的故障，用戶需承擔維護費用。

萊佳德科技致力于為客戶提供全面、專業(yè)的測繪儀器故障維修服務，確保您的儀器始終保持好狀態(tài)。如有任何疑問或需求，請隨時聯(lián)系我們。

萊佳德科技提供測繪儀器以舊換新,測繪儀器維修,測繪儀器檢定,全站儀租賃銷售,工程測量業(yè)務承接。 需要購買全站儀、GPS-RTK、水準儀、經(jīng)緯儀等測繪儀器，或有測繪儀器相關問題可以聯(lián)系萊佳德科技。

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